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이메일/ SMS 등 광고성 정보 전송 시 유의사항 안내

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작성자 여우비 작성일16-02-13 14:44 조회547회 댓글0건

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이런 경우도 광고성 정보에 포함됩니다.

   1. 영리 목적의 영업을 하는 개인이나 기관이 고객에게 보내는 휴무일 안내 정보도 광고성 정보에 해당합니다.
   2. 신용카드 거래내역(결제) 정보를 이메일로 제공하면서 광고성 정보를 포함해 보내는 경우도,
       전체를 광고성 정보로 간주합니다.


■ 광고성 정보 전송에 대한 제한은 다음과 같습니다.

  1. 이메일, SMS 등 모든 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하려면
     수신자의 명시적인 사전동의를 받아야 합니다.

     - 오후 9시 ~ 다음날 오전 8시는 야간 시간으로 구분됩니다.
       이 시간에 SMS 등 전자적 전송 매체를 이용해 광고성 정보를 전송하려면
      수신자에게 이에 대해 별도의 사전 동의를 받아야 합니다. (단 이메일 발송은 위 사항에 포함되지 않습니다.)
     - 6개월 이내에 기존 거래 관계가 있으면 사전 수신 동의가 없더라도 광고성 정보 전송이 가능합니다.
       단, 수신자가 수신거부 의사를 표시한 경우는 전송할 수 없습니다.

   2. 광고성 정보 전송 시 반드시 명시해야 하는 사항입니다.
     - 사전 동의여부와는 무관하게 광고성 정보인 경우 (광고) 라는 표시를 포함해 전송해야 합니다.
      (개정 이전에는 사전 동의를 받은 광고성 정보는 별도로 '광고' 표시하지 않았으나, 개정 후 변경된 내용입니다.)

     - 전송매체별 예시: 이메일
       - 제목이 시작되는 부분에 "(광고)" 를 표기합니다.
       - 본문에는 전송자의 명칭 및 전자우편 주소, 전화번호, 주소 등 연락처를 표시해야 합니다.
       - 수신자가 로그인이나 정보 입력 없이 수신거부 또는 수신동의 철회를 간단히 할 수 있어야 합니다.
       - 안내문은 한글 및 영문으로 명시해야 합니다.
 

       ▼ 이메일 전송 예시
      


     -
전송매체별 예시: SMS

       - 제목이 시작되는 부분에 "(광고)" 를 표기합니다.
      
- 전송자의 명칭과 연락처를 표시해야 합니다.
      
- 쉽게 수신거부 또는 수신동의 철회를 할 수 있는 방식을 광고성 정보가 끝나는 부분에 명시해야 합니다.
      
- 수신거부 또는 수신동의 철회를 할 수 있는 방식은
         수신자가 비용을 부담하지 않는다는 것을 함께 안내해야 합니다.
       - byte 초과로 SMS가 분할될 경우, 건마다 규정된 문구를 작성하지 않을 경우 논란의 소지가 있습니다.
         긴 메시지는 SMS가 분할되지 않도록 가급적 LMS로 발송할 것을 권장합니다.

      
       ▼ SMS 전송 예시
      

 


     - 전송매체별 예시: 기타
       - (광고)를 표시할 때 빈칸이나 부호, 기타 문자 등을 넣어 변칙적으로 표기하면 안됩니다.
       - 변칙 표기 예시: (광/고), (광 고), ("광고"), (대출광고) 등
       - FAX, 음성 광고성 정보 전송의 경우는 한국인터넷 진흥원 자료를 참고해주세요.



수신동의, 수신거부 또는 수신동의 철회 처리결과는 아래와 같이 통지해야 합니다.

   1. 수신자로부터 광고 수신동의 거부 또는 철회의 의사 표시를 받은 날로부터 14일 이내에
       결과를 통지해야 합니다.


   2. 통지 내용에는
      ① 전송자의 명칭 ② 수신동의 /수신거부/ 수신동의 철회 사실 ③ 해당 의사를 표시한 날짜 ④ 처리결과가
      포함되어야 합니다.
      예시: (통지 방법- SMS) 귀하가 2014년 11월 29일 요청하신 수신거부가 정상적으로 처리되었습니다.
              -○쇼핑몰-


   3. 통지 방법은 제한을 두지 않습니다.


        

■ 보다 상세한 안내는 한국 인터넷진흥원을 참고해주세요.
   
정보통신망법 안내서 자세히보기 ▶ 

 

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